Retour en Garantie
Bij By Riomé heeft u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 30 dagen te retourneren. En wij bieden 90 dagen garantie
Als klein bedrijf vragen wij echter wel dat de klant de verzendkosten voor de retourzending voor zijn rekening neemt.
Ons retour adres zit gevestigd in 'S-Hertogenbosch "Nederland"
Klik Hier om het retour Formulier te downloaden
HOE KAN JE JOUW BESTELLING RETOURNEREN
Zorg ervoor dat je de producten onbeschadigd en in orginele verpakking retour stuurt met het ingevulde retourformulier anders verwerken wij de retouren niet.
GARANTIE
Klanttevredenheid is onze eerste prioriteit. Daarom bieden wij 90 dagen garantie op alle producten. Gaat er iets stuk vragen wij je om contact met ons op te nemen. Als het product beschadigd of incompleet aankomt of je een klacht hebt over het product dan horen wij dit graag binnen 24 uur naar aflevering.
Je kunt problemen of klachten ook via ons contact formulier door geven. Wij vragen wel het probleem of klacht duidelijk te omschrijven en eventueel foto's toe te voegen.
Wij proberen altijd met een passende oplossing te komen en zullen ook altijd de klant boven aan zetten.
Wij kunnen alleen de producten waarbij het om fabrieksfouten gaat en binnen 48 uur contact is gezocht behandelen. Producten waarmee niet zorgvuldig is omgegaan vallen niet onder de garantie ook producten waarbij opzettelijk slijtage of schade is aangebracht zullen niet onder de garantie vallen.
